Τι είναι ένα Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας;
Ένα Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας, το οποίο συχνά αναφέρεται και ως ΣΔΠ, είναι μια συλλογή πολιτικών, οδηγιών, τεκμηριωμένων διαδικασιών και αρχείων.
Αυτή η συλλογή εγγράφων καθορίζει το σύνολο των εσωτερικών κανόνων που διέπουν τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία ή ο οργανισμός δημιουργεί και παραδίδει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία στους πελάτες.
Ένα Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας πρέπει να είναι προσαρμοσμένο στις ανάγκες της επιχείρησής σας και του προϊόντος ή της υπηρεσίας που παρέχετε.
Που χρειάζεται και γιατί είναι σημαντικό το ISO 9001:2015;
Το πρότυπο ISO 9001: 2015 είναι ένα διεθνώς αναγνωρισμένο πρότυπο δημιουργίας, εφαρμογής και διατήρησης ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας για κάθε εταιρεία.
Προορίζεται να χρησιμοποιηθεί από οργανισμούς, εταιρείες και επιχειρήσεις οποιουδήποτε μεγέθους και οποιασδήποτε μορφής.
Το ISO 9001:2015, ως διεθνές πρότυπο, αναγνωρίζεται ως η βάση για κάθε εταιρεία στην προσπάθεια της να δημιουργήσει ένα σύστημα το οποίο να εξασφαλίζει διαρκώς την ικανοποίηση του πελάτη και τη διαρκή ποιοτική βελτίωση. Ως εκ τούτου, πολλές εταιρείες και δημόσιοι οργανισμοί το απαιτούν ως την ελάχιστη απαίτηση για έναν οργανισμό ώστε να είναι προμηθευτής.
Επειδή υπάρχει τακτικός έλεγχος των διαδικασιών από ανεξάρτητο φορέα πιστοποίησης, οι πελάτες δεν χρειάζεται να ελέγχουν οι ίδιοι την εταιρεία.
Για τον λόγο αυτό, η πιστοποίηση ως προς ISO 9001:2015 έχει καταστεί πλέον ως η πιο απαραίτητη πιστοποίηση για οποιαδήποτε εταιρεία.
Συμπληρωματικά, οι πελάτες και προμηθευτές γνωρίζουν οτι το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας τηρεί τις επτά ποιοτικές διαχειριστικές αρχές στις οποίες βασίζεται το ISO 9001:
- Πελατοκεντρική διαχείριση
- Συμμετοχή και δέσμευση της διοίκησης
- Συμμετοχή των εργαζομένων
- Τυποποιημένες διαδικασίες
- Συνεχής Βελτίωση
- Αποφάσεις βασισμένες σε στοιχεία και στατιστικά
- Διαχείριση Σχέσεων μεταξύ όλων των εμπλεκόμενων μερών
H LK QUALITY του ΛΟΥΚΑ Κ.ΚΩΤΣΟΥ από σήμερα είναι η δεύτερη πιστοποιημένη εταιρεία με ISO 9001 -2015 και ISO 16636 στην Τήνο. Αρ.πιστ: 351941939-34 29/05/2020
Σε λίγες ημέρες πιστοποιείτε και το ΛΟΓΙΣΤΙΚΟ ΦΟΡΟΛΟΓΙΚΟ ΓΡΑΦΕΙΟ ALPHA TAXIS OFFICE , ΠΕΤΡΟΣ ΚΩΤΣΟΣ & ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ με το ίδιο πιστοποιητικό ποιότητας ISO 9001-2015 .
